Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Roslab AB streeft ernaar alle bestelde wekoproepen te leveren. Levering en een oproep kunnen echter niet gegarandeerd worden, aangezien ze afhankelijk zijn van meerdere systemen en verbindingen, waaronder het internet, de telecommunicatieprovider van de gebruiker en de telefoon van de gebruiker. Roslab AB is niet verantwoordelijk voor niet geleverde wekoproepen. Roslab AB is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade veroorzaakt door niet geleverde wekoproepen. Een wekoproep geldt als uitgevoerd zodra de oproep wordt beantwoord. Neemt de voicemail of het antwoordapparaat op, dan is de oproep beantwoord en bellen wij voor die wekoproep niet opnieuw. Wordt de oproep niet beantwoord, dan proberen wij het elke vijf minuten opnieuw, tot twaalf keer. Zorg dat uw telefoon op het gekozen tijdstip kan overgaan en te horen is. De maximale vergoeding is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende wekoproep is betaald. Roslab AB behoudt zich het recht voor om de servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen.

Roslab AB kan de persoonlijke gegevens van de gebruiker opslaan en verwerken volgens de AVG.

Door gebruik te maken van de dienst accepteert de gebruiker de servicevoorwaarden.

Misbruik

Misbruik van de dienst is niet toegestaan. Dit omvat specifiek het bestellen van wekoproepen voor andere personen zonder hun toestemming. Indien politie of andere rechtshandhavingsinstanties informatie opvragen over gebruikers die misbruik maken van de dienst, zullen wij relevante beschikbare informatie verstrekken, waaronder het IP-adres en de betalingsgegevens van de betreffende gebruiker.

Indien u ongewenst bent gebeld door onze dienst, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via e-mail. Wij zullen dan de nodige stappen ondernemen om uw telefoonnummer te blokkeren.

Gebruikers die herhaaldelijk misbruik maken van de dienst kunnen worden geblokkeerd. In zulke gevallen kunnen reeds bestelde en betaalde wekoproepen zonder compensatie worden geannuleerd.

Over ons

Deze dienst wordt verzorgd door ROSLAB AB. Wij zijn een Zweeds IT-bedrijf dat onder andere geautomatiseerde telefoondiensten ontwikkelt en beheert. Sinds 2004 hebben we een breed scala aan telefoondiensten ontwikkeld en geleverd. Bezoek onze website www.roslab.com voor meer informatie.